从充值、开卡和 GPT 订阅开始

01 · 注册与登录

1. 前往注册页面，填写姓名、邮箱、企业或工作室名称，并按当前密码规则设置密码。
2. 妥善离线保存注册后仅展示一次的密码恢复码；每个恢复码只能使用一次。
3. 从登录页面进入工作台。忘记密码时，前往找回密码，按页面提示使用注册邮箱或已保存的恢复码。

02 · 三个常用服务

账户充值

选择工作空间并填写充值金额。充值通道开放后，按本次充值单显示的网络、地址、完整金额和有效期完成转入，在充值记录中查看到账状态。不要使用旧订单的收款信息代替当前订单。

开卡与卡片管理

查看可选开卡套餐，核对入卡本金、开卡费和其他列示费用，再按页面提示填写办理信息。保存订单后，在订单详情继续确认并查看结果；保存不代表开卡成功。

GPT 订阅

选择订阅套餐及支付卡片，按页面要求完成账号验证和费用确认。可办理资格以实际预检结果为准；套餐名称或地区标签不代表账号一定可办理。

03 · 订单与资金账单

• 在我的订单查看开卡、卡片操作和 GPT 订阅的状态、金额及办理回执。
• 在资金账单查看账户充值、购买预留和结算记录。账户余额与卡片余额分别列示，请按对应记录核对。
• 订单处理中或结果待核实时，先查询原订单。页面提示可重试时按原单操作，避免反复新建订单。

04 · 工作空间与账户安全

可在工作台切换工作空间。团队成员、企业资料和工作空间设置收在“工作空间”菜单中；实际可见数据和可执行操作由成员角色决定。

在账户与安全管理密码、两步验证、登录设备和可信设备。启用两步验证后，登录需完成验证器动态码或备用码确认。两步验证备用码与密码恢复码用途不同，请分别保存。

密码重置不会关闭两步验证或解除账号安全锁定。发现陌生设备时，可在账户设置中查看并处理相关会话。

05 · 遇到问题

通过联系客服提交问题，填写相关订单或业务编号、发生时间和页面提示，在工单中跟进处理。回复与处理结果可在站内消息查看。

不要在工单中提交账号密码、恢复码、完整卡号或安全码。若没有业务操作权限，请先联系所在工作空间的管理员。