使用与数据说明

账号与安全

平台使用独立邮箱和密码登录，保存账号名称、邮箱、密码哈希、会话摘要、设备信息和必要的安全记录。密码不会以明文保存在数据库；登录会话使用受保护的 Cookie。

用户可启用两步验证、查看和退出登录会话、管理可信设备。可信设备不会跳过密码或已启用的两步验证。异常登录和安全设置变更保留记录，连续失败可能触发临时锁定。

恢复码只在生成时完整展示，系统保存摘要，每个恢复码仅可使用一次。重新生成后旧码失效。密码重置会撤销旧会话，但不会关闭两步验证或解除安全锁定。

工作空间与访问权限

账号和业务记录保存在平台服务器数据库中，按工作空间、成员角色和业务归属在服务端授权。获授权成员可查看对应记录，普通成员不能读取工作空间的全部资金信息。运营人员按职责处理业务、客服和审计记录。

成员邀请绑定邮箱和角色，通过一次性链接确认加入。邀请人需自行将链接交给对应成员；过期、撤销或已使用的链接不能再次接受。角色或成员关系变化后，后续访问会重新校验。

充值、卡片与 GPT 订阅订单

充值记入用户所属工作空间的 GoodPay 钱包。按充值页面显示的网络、收款地址、金额和确认条件操作，实际到账状态以对应充值单为准。钱包余额、订单预留和卡片余额分别记录。

开卡与订阅订单保留办理信息、报价、费用、状态及关联账务。保存申请或提交办理不等于办理成功；处理中或待核实的订单应查询原单。费用、入卡本金与服务费以确认前的完整报价及订单记录为准。

用户在订阅订单中明确授权提交的必要账号信息，用于渠道验证和办理。敏感凭据由服务端加密处理，按订单状态清理。请勿通过客服工单发送账号密码、完整卡号、安全码、钱包私钥或恢复码。

消息、邮件与客服记录

充值处理、订单和客服等事件可生成站内消息，记录关联业务、收件人及阅读状态。站内消息已生成或已读，不代表邮件已送达。邮箱验证、找回密码和站外邮件是否可用，以账户页面与实际收信为准。

工单保存问题说明、沟通内容、处理人、处理状态和必要的时间记录。用户按权限查看本人提交的工单；运营内部备注不会显示给用户。关闭工单不会自动删除沟通历史，也不会直接变更关联业务的资金状态。

操作记录与问题处理

成员权限、安全策略、订单处理及相关配置变更保留必要审计记录。请以具体业务的最新状态核对处理结果；对余额、收费或办理进度有疑问，可通过站内客服提交问题和对应业务编号。

服务范围、办理资格与具体责任以实际开放的产品及相应服务安排为准。本页不代表平台已取得特定金融资质、认证或发卡机构授权。